Cómo acceder al correo Movistar o Telefónica

Por Miguel López , Tecnología. Publicado el 10-11-2019.  

Acceder al correo de Telefónica es sencillo y podrás hacerlo directamente desde la página web de la compañía. Sin embargo, debes saber que, actualmente, lo que conoces como Telefónica ahora es Movistar. Esto puede conducir a error si anteriormente utilizabas un correo vinculado a Telefónica, pues actualmente no se oferta el servicio de webmail, aunque se ha respetado para los usuarios que anteriormente sí lo usaban. A continuación aprenderás el paso a paso para acceder fácilmente a la cuenta de correo y aprovechar todas sus ventajas.

Paso a paso para acceder a la cuenta de Telefónica o Movistar

Si eres un nuevo cliente de Movistar (anteriormente Telefónica) debes saber que el servicio de correo electrónico ya no está disponible. Sin embargo, si eres un cliente de Telefónica y en su día pudiste crear una cuenta de correo electrónico con ellos, sí tienes la posibilidad de acceder a ella.

¿Cómo puedes acceder a tu cuenta de correo de Telefónica?

  • El primer paso es acceder al enlace directo que te llevará a la página en la que debes introducir las credenciales de tu cuenta de correo. El enlace es este: https://correo.movistar.es/appsuite/

¿Cómo recuperar la contraseña?

Si tienes problemas para acceder, porque no recuerdas la contraseña, debes seguir los pasos que se indican:

  • Pincha en la opción "¿Ha olvidado su contraseña?"
  • Cumplimenta tu dirección de correo electrónico y resuelve el captcha de seguridad
  • A continuación se solicitará una dirección de correo electrónico o una pregunta con respuesta asociada. Si no dispones de ninguno de estos datos debes introducir tus datos de acceso desde la opción Mi Movistar Fijo incluyendo: tipo de identificador, identificador de persona y contraseña
  • Si dispones de una cuenta de correo alternativa, se enviará un correo con un enlace a través del cual podrás resetear la contraseña y configurar una nueva o bien un mensajes a número de teléfono móvil

¿Cómo desbloquear la cuenta de correo de Movistar?

En el caso de que tengas problemas con la cuenta de correo de Movistar y no puedas utilizar sus funciones, deberás seguir los pasos que se indican:

  • Accede a la página de Webmail e introduce los datos de acceso para entrar en tu cuenta de correo
  • Si tu cuenta está bloqueada y no te deja enviar correos debes de acceder a Configuración>Cambiar contraseña
  • En este caso deberás de cambiar la contraseña desde la opción No puedo acceder a mi cuenta

Cómo configurar el correo Movistar y/o Telefónica en Android

Es importante recalcar que ambas cuentas soportan protocolos tanto IMAP como POP, por lo que puedes añadir distintas cuentas en el protocolo que sea de tu preferencia. Dependiendo de tu selección, necesitaras tener a la mano los siguientes datos:

Para cuentas Movistar y/o Telefónica:

  • El usuario: corresponde a la cuenta de correo.
  • Contraseña: el password establecido para la cuenta.

Si seleccionas el protocolo IMAP utilizaras los siguientes datos:

  • Servidor IMAP: imap.movistar.es
  • Seguridad: ninguna.
  • Puerto: 143

Si seleccionas protocolo POP utilizaras los siguientes datos:

  • Servidor POP: pop3.movistar.es
  • Seguridad: ninguna
  • Puerto: 110

Para cuentas Movistar el servidor SMTP es el siguiente:

  • Servidor SMTP: smtp.movistar.es
  • Puerto: 25

Para cuentas Telefónica el servidor SMTP es el siguiente:

  • Servidor SMTP: smtp.telefonica.net
  • Puerto: 25

Configurar correo en dispositivo Android

Tan solo deberás ingresar al apartado “email”, luego ingresar a la casilla “configuración de email” y seguir los siguientes pasos:

  • Introduce la dirección de correo y la contraseña de acceso
  • Selecciona el protocolo preferido IMAP o POP
  • Según sea tu selección de protocolo, completa el formulario con los datos dados anteriormente
  • Al terminar la configuración y en la casilla “Opciones de cuenta” debes seleccionar la frecuencia de sincronización de correos y activa también la casilla “Avisarme cuando tenga una notificación”, pulsa siguiente para ir a la siguiente ventana
  • Para finalizar tan solo deberás asignarle un nombre a tu cuenta si así lo deseas, y colocar una firma en los correos salientes, si también lo prefieres

¡Listo! la configuración ha finalizado, espera a que se realice la sincronización de la cuenta, este proceso puede tardar algunos minutos dependiendo de la velocidad de tu internet y el dispositivo utilizado.

Para configurar el correo de Movistar y/o Telefónica en iOS (iPhone, iPad, iPod, etc).

Lo primero que debes hacer es dirigirte a la ventana de ajustes en tu dispositivo iOS, luego ubica la casilla “Correo, contactos, calendario”, en la ventana que se despliega pulsa “Añadir cuentas” y selecciona “Otras” luego elige “Nueva cuenta”, y continúa con los siguientes pasos:

  • Nombre: el que se mostrará cada vez que envíes un correo
  • Introduce la dirección de correo junto con la contraseña de acceso
  • Descripción: nombre que le asignaras a tu cuenta, esto es por si posees varias cuentas y quieres diferenciarlas
  • Una vez completo el formulario debes pulsar el icono de “Siguiente” el cual solo se activará si se han llenado bien todas las casillas
  • En la siguiente ventana aparecerá un mensaje de error, no te preocupes es normal pues debes indicar el tipo de protocolo a trabajar (IMAP o POP)
  • Cuando realices tu selección, debes completar el formulario con los datos del protocolo que facilitamos al principio del post y recuerda establecer el servidor SMTP dependiendo del tipo de cuenta (Telefónica o Movistar)
  • Tras completar los campos, pulsa en el botón Siguiente y verifica los datos. Aparecerá un letrero que indica que no es posible la conexión usando SSL, cuando te pregunte si quieres intentar ajustar la cuenta sin SSL, presiona “NO”. Luego vuelve a tocar “Siguiente” y elige la opción de “Guardar
  • Deja marcadas las opciones de Correo y Notas
  • Luego en la pantalla de cuentas, presiona sobre el nuevo correo que has asociado
  • En la sección de corroe saliente verás la opción SMTP y avanzado. Entra en el primero de éstos y asegúrate que la opción de servidor esté activada, y que la opción de usar SSL esté desactivada
  • Por ultimo chequea el puerto, que debe ser “25”, y en el campo autenticación debe estar seleccionada “Contraseña
  • Vuelve a la pantalla anterior y selecciona la opción “Avanzado”. Allí debes chequear que SSL esté desactivado, el puerto debe ser “143” en caso de ser IMAP, o “110” en caso de ser POP. Luego volvemos a “Cuenta” y pulsamos en OK

Luego de todas estas instrucciones, solo debes seleccionar la cuenta de correo accediendo al mail y probar que todo funcione correctamente; o volver a chequear cada paso, en caso de que arroje algún error.

¿Qué funciones puedes llevar a cabo con tu cuenta de correo de Movistar?

Una vez que hayas accedido a tu cuenta de correo Movistar podrás acceder a numerosas funciones.

Evitar correo no deseado

  • Puedes evitar los correos no deseados, como es el caso del Spam, eligiendo qué tipo de correos quieres que lleguen y cuales no. Para ello pincha en el botón de opciones y sigue la ruta Configuración > Correo > Reglas de filtrado > Añadir nueva regla
  • Seguidamente puedes elegir los remitentes que deben marcarse como Correo no deseado desde Condiciones > Añadir condición > Opción De
  • Para alojarlo en la carpeta de Correo no deseado debes seguir la ruta Acciones>Añadir acción>Opción Archivar en
  • Puedes guardar la configuración para los correos que lleguen en el futuro

Añadir contactos desde Webmail

  • Puedes añadir contactos desde la Libreta de direcciones>Mis libretas de direcciones>Contactos
  • Añade un contacto pulsando en Nuevo>Nuevo contacto y rellena los campos

Reenviar correos

  • Pulsa en el botón de Opciones y sigue la ruta Configuración>Correo>Reenvío automático
  • A continuación pon la dirección de correo electrónico y pulsa en Reenviar

Crear una firma o un correo de ausencia desde Webmail

Puedes crear una firma o un correo de ausencia. Las debes de seguir la ruta que se indica

  • Para crear una firma: Botón de opciones>Configuración>Correo>Firmas>Añadir nueva firma
  • Para crear un mensaje de ausencia: Botón de opciones>Configuración>Correo>Aviso de ausencia

Ten en cuenta que si has dado de baja los servicios de Movistar, no tendrás acceso a la cuenta de correo electrónico. Es posible que esa sea una de las razones si compruebas que tus accesos no funcionan. Además, los datos de la cuenta de correo electrónico no son recuperables, de modo que, antes de dar de baja los servicios, asegúrate de guardar toda la información importante.



Fecha de actualización: 28-03-2020. Cómo citar: , Miguel López (10-11-2019). "Cómo acceder al correo Movistar o Telefónica". En: Internetizado.com. Disponible en: https://www.internetizado.com/correo-movistar/
Miguel López Miguel López