En la era digital, las aplicaciones de mensajería se han convertido en una parte fundamental de nuestras vidas, facilitando la comunicación instantánea con amigos, familiares y colegas. Entre ellas, Messenger ha ganado popularidad como una plataforma de mensajería instantánea utilizada por millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, en ocasiones, podemos encontrarnos en situaciones lamentables donde borramos mensajes o conversaciones importantes sin querer, dejándonos con la pregunta apremiante: "¿Es posible recuperarlos?"
La respuesta es sí, y en este artículo exploraremos todas las formas posibles de hacerlo. Si bien no hay garantía absoluta de éxito, cada caso presenta diferentes posibilidades y oportunidades para recuperar parte o la totalidad de la información eliminada. ¡Vamos a verlo!.
Formas de recuperar mensajes o conversaciones borradas en Messenger
1. Papelera de reciclaje (Archivados)
En Messenger, en lugar de eliminar definitivamente una conversación, la aplicación tiene una función de "archivar" que permite ocultarla temporalmente de la bandeja de entrada. Si accidentalmente borras una conversación, es posible que se haya archivado en lugar de eliminarse por completo. Para verificar si esto ha sucedido:
- Abre la aplicación Messenger en tu dispositivo.
- Ve a la sección "Personas" o "Contactos" (puede variar según la versión de la aplicación).
- Desplázate por la lista completa de conversaciones para buscar la que crees que eliminaste.
- Si encuentras la conversación, tócala y se restaurará a tu bandeja de entrada, incluidos los mensajes que contiene.
2. Copia de seguridad de Messenger
Facebook Messenger ofrece una opción para realizar copias de seguridad automáticas en algunos dispositivos. Esta función sincroniza tus mensajes y conversaciones con la nube, lo que te permite recuperarlos fácilmente si cambias de dispositivo o reinstalas la aplicación. Asegúrate de que la función de copia de seguridad esté habilitada siguiendo estos pasos (los pasos pueden variar según el sistema operativo).
Android:
- Abre la aplicación Messenger.
- Toca tu perfil en la esquina superior izquierda.
- Selecciona "Configuración y privacidad".
- Accede a "Chats".
- Activa la opción "Copias de seguridad de chats".
iOS:
- Abre la aplicación Messenger.
- Toca tu perfil en la esquina superior izquierda.
- Ve a "Personas".
- Toca "Chats guardados".
- Activa la opción "Guardar en fotos".
3. Historial de mensajes en otros dispositivos
Si utilizas Messenger en varios dispositivos (por ejemplo, en tu teléfono y en una tablet), es posible que los mensajes eliminados en uno de ellos aún estén presentes en el historial de la conversación en otro dispositivo. Verifica si puedes acceder al historial completo de mensajes en otro dispositivo donde también utilizas Messenger.
4. Mensajes guardados en Facebook
Messenger está vinculado a tu cuenta de Facebook, y algunas conversaciones pueden guardarse en la sección de "Mensajes" o "Mensajes archivados" de tu cuenta de Facebook. Para verificar si los mensajes eliminados están allí:
- Inicia sesión en tu cuenta de Facebook en un navegador web.
- Haz clic en el ícono de "Mensajes" en la parte superior derecha de la página.
- Busca en la sección "Mensajes archivados" para ver si la conversación eliminada se encuentra allí.
5. Contactar con el soporte técnico de Messenger
Si ninguno de los métodos anteriores tiene éxito, puedes intentar comunicarte con el soporte técnico de Messenger. Proporciona detalles específicos sobre la conversación o mensajes que has eliminado en Messenger y explícales la importancia de recuperarlos. Aunque no siempre pueden garantizar la recuperación, podrían ayudarte en la medida de lo posible.
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En conclusión, ya no tienes que lamentarte por haber eliminado sin querer esa conversación tan importante. Con los pasos anteriores puedes recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger fácilmente.
