Solucionar el fondo de pantalla negra en Windows

Una de las soluciones consiste en comprobar si la tarjeta gráfica es compatible con la versión de Windows y si el controlador está actualizado. Para ello, simplemente debes dirigirte al sitio web del fabricante y buscar la última actualización, así como los requisitos de compatibilidad.

Si el problema de la pantalla negra sucede al iniciar sesión, puedes realizar una combinación de teclas o probar con el botón de inicio y apagado.

1. Intenta iniciar sesión mediante el tecleo de «Ctrl + Alt + Supr».
2. Si no puedes iniciar sesión, pulsa el botón de inicio / apagado.
3. Si dicho botón no da resultado, mantenlo pulsado durante 10 segundos y vuelve a presionarlo para encenderlo.

Otra opción a tener en cuenta es lo siguiente:

1. Ingresa al «Panel de control» y accede a Personalización > Fondo de escritorio > Configuración.
2. En el siguiente paso debes hacer clic en «Examinar» y elegir la imagen original de tu fondo de pantalla.
3. Haz clic en «Seleccionar imagen» y volverás a recuperar tu fondo de pantalla.

Intenta comprobar las conexiones con las siguientes recomendaciones:

1. Desconecta y conecta el cable del vídeo de la pantalla del ordenador.
2. Intenta modificar el brillo de la pantalla.
3. Conecta diferentes salidas de vídeo. El problema puede estar en el controlador, ya que este puede provocar que el vídeo se envíe a un adaptador de pantalla o a una salida distinta.
4. Conecta la pantalla al vídeo integrado en la placa base, si tienes un adaptador de pantalla ya instalado.

En ocasiones, el problema de que la pantalla aparezca de color negro, puede deberse a un mal funcionamiento de un antivirus o de la instalación de un software.

En estos casos, debes de desinstalar los programas sospechosos para comprobar si el problema se ha solucionado.

1. Para eliminar el software o antivirus de terceros debes iniciar sesión en «modo seguro».
2. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Aplicaciones y funciones.
3. Elige la opción «Ordenar por nombre» y modifícala con «Ordenar por fecha de instalación».
4. Escoge el software que quieres eliminar y haz clic en «Desinstalar».
5. Reinicia el dispositivo.

El método para recuperar el fondo de pantalla consiste en lo siguiente:

1. Accede al «Panel de control» y selecciona Accesibilidad > Centro de accesibilidad.
2. Elige la opción «Facilitar el uso del equipo» y desactiva las opciones «Quitar imágenes de fondo» y «Desactivar todas las animaciones no necesarias».
3. A continuación, podrás volver a disfrutar de tu fondo de pantalla.

Al iniciar Windows, normalmente muchas aplicaciones y servicios empiezan de forma automática, pudiendo ser alguno de ellos el causante de la pantalla negra. En este caso, la mejor forma de detectar el problema es realizar un arranque limpio, de modo que sea más fácil saber si es un programa el que causa el inconveniente. Sigue los siguientes pasos para comprobarlo:

1. Inicia sesión como administrador.
2. Haz clic en «Inicio» y escribe msconfig.
3. Selecciona Configuración del sistema > Servicios > Ocultar todos los servicios de Microsoft > Deshabilitar todo.
4. Luego, elige Configuración del sistema > Inicio. Haz clic en «Abrir el administrador de tareas».
5. Selecciona cada elemento de inicio y escoge «Desactivar».
6. Cierra el «Administrador de tareas».
7. En «Inicio», haz clic en Configuración del sistema > Aceptar.
8. Reinicia el equipo.

A veces es posible que, debido a una actualización, el sistema operativo no sea capaz de leer la carpeta en donde se guardan los fondos de escritorio, por tanto, puedes comprobarlo buscándola y ponerla como no oculta:

Abre tu explorador de Windows y sigue esta dirección: C:Usuarios/Tu_nombre_de_usuario/AppData/Roaming/Microsoft/Windows/Themes

Haz clic derecho sobre la carpeta «Themes» y abajo en atributos selecciona «Solo lectura» para que deje de estar oculta.