¿Es el 1004 gratuito?

María Villalba
¿Es el 1004 gratuito?

El 1004 de Movistar es el número gratuito para realizar consultas y gestiones relacionadas con el servicio de telefonía móvil de la compañía. A través de este número, los clientes de Movistar pueden realizar una amplia variedad de trámites, como consultar el saldo de su línea, contratar nuevos servicios, solicitar información sobre tarifas y promociones, y gestionar problemas técnicos.

El 1004 de Movistar es un número de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que los clientes pueden llamar en cualquier momento y obtener ayuda inmediata para cualquier problema o consulta que puedan tener.

Números gratuitos para contratar Movistar

Movistar ofrece varios números gratuitos para que los clientes puedan contratar sus servicios de telefonía móvil. A continuación, se detallan algunos de los números gratuitos más importantes:

  • 1004: Número principal para contratar servicios de Movistar. A través de él, los clientes pueden contratar planes de voz y datos, servicios adicionales.
  • 1217: Número para contratar servicios de televisión y fibra óptica de Movistar. A través de él, los clientes pueden contratar paquetes de televisión y fibra óptica.
  • 1444: Número para contratar servicios de internet de Movistar. Desde él, los clientes pueden contratar planes de internet móvil y fijo.

¿Cuál es el número de Movistar para una avería?

¿Es el 1004 gratuito? - ¿Cuál es el número de Movistar para una avería?

En caso de avería en el servicio de telefonía móvil de Movistar, los clientes pueden llamar al número gratuito 1004. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y está diseñado para ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos y gestionar averías.

Además, los clientes también pueden reportar averías en línea a través del sitio web de Movistar o a través de la aplicación móvil de la compañía. En ambos casos, se proporcionará un número de referencia para el seguimiento de la avería, y se brindará información sobre el tiempo estimado de resolución del problema.

Contacto con Movistar Plus

Movistar Plus es el servicio de televisión de Movistar, que ofrece una amplia variedad de canales y contenido exclusivo. Los clientes de Movistar Plus pueden contactar a la compañía a través de varios medios, entre ellos:

  • Teléfono: El número de atención al cliente de Movistar Plus es el 1217. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Correo electrónico: Los clientes de Movistar Plus pueden enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente de la compañía, disponible en el sitio web de Movistar Plus.
  • Chat: En la web de Movistar Plus tenemos un chat donde se podrá recibir ayuda inmediata.
  • Redes sociales: Es posible contactar a Movistar Plus a través de sus perfiles en redes sociales como Facebook e Instagram.

Atención al cliente prepago Movistar

Aquellos con un plan prepago tienen la opción contactar a la compañía a través del número gratuito 1004, que está disponible durante todo el año, y está diseñado para ayudar a los clientes a realizar consultas, gestionar problemas técnicos y recargar saldo en su línea.

Además, los clientes prepago también pueden recargar saldo en línea a través del sitio web de Movistar o a través de la aplicación móvil de la compañía.

Otras formas de contacto con Movistar

Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, los clientes de Movistar también pueden contactar a la compañía a través de otras vías, como:

  • Tiendas Movistar: Los clientes pueden visitar cualquiera de las tiendas físicas de Movistar para obtener ayuda personalizada y gestionar problemas o trámites relacionados con su servicio.
  • Formulario de contacto en línea: El sitio web de Movistar cuenta con un formulario de contacto en línea para que los clientes puedan enviar preguntas o comentarios.
  • Atención al cliente a través de redes sociales: Movistar también está disponible en redes sociales como Facebook e Instagram, donde los clientes pueden enviar mensajes directos y obtener ayuda de la compañía.
  • Atención al cliente a través de la aplicación móvil: La aplicación móvil de Movistar también ofrece la posibilidad de gestionar servicios y contactar con atención al cliente.

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Movistar ofrece una amplia variedad de medios de contacto para ayudar a sus clientes a gestionar sus servicios de telefonía móvil, televisión e internet. Ya sea a través de números gratuitos, tiendas físicas, sitio web o redes sociales, los clientes pueden obtener ayuda inmediata y resolver problemas o realizar trámites de manera rápida y eficiente.

Cómo citar: María Villalba, (s.f.). "¿Es el 1004 gratuito?". En: Internetizado.com. Disponible en: https://www.internetizado.com/movistar/1004 Consultado: 2023-01-27 10:05:15.
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