Si deseas hacer un reset a Alexa porque ya no necesitas el dispositivo o porque deseas obsequiarlo a otra persona o quieres venderlo, etc., Aquí te diremos cuáles son los pasos a seguir: hoy aprenderás cómo restablecer tu Amazon Echo y resetear su configuración. De hecho, muchos usuarios buscan restablecer los dispositivos Amazon Echo habilitados para Alexa para eliminar todos los datos personalizados previamente configurados.
Hoy te enseñamos tres modos distintos para resetear y restablecer tu Echo desde casa en estos sencillos pasos:
Restablece tu Echo desde la App de Alexa
Mediante la aplicación oficial de Alexa para dispositivos inteligentes con Android y iOS, es posible restablecer Alexa a su configuración de fábrica a través de la app en tu smart phone o tablet:
- Para intentar con este método, deberás seguir estos sencillos pasos:
- Abre la aplicación desde tu teléfono móvil.
- Luego, selecciona "Configuración de los Dispositivos"
- En la parte inferior elige Dispositivos > Todos los dispositivos para ver todos los dispositivos vinculados.
- Luego, elige el dispositivo Alexa que deseas resetear.
- Ve a “Ajustes” en la parte superior derecha.
- Luego, en la parte inferior de la pantalla elige Configuración del dispositivo
- Luego, presiona la opción “Cancelar registro” en la sección de “Registrado en”
- Por último selecciona “Cancelar Suscripción” y haz clic en “Anular el Registro”
- Elije "Cancelar suscripción" en el aviso.
- Finalmente, el dispositivo Alexa se restablecerá y ya no estará disponible para vincular a otra cuenta de Amazon Echo.
Restablece tu Alexa desde el sitio web
Mediante el sitio web de Amazon Alexa también puedes hacer un reset del dispositivo Alexa, restableciendo su configuración de fábrica, un proceso rápido y eficaz. Para ello, sigue estos pasos:
- Entra en tu navegador de preferencia.
- Entra en Amazon Alexa, en este enlace e inicia sesión en tu cuenta.
- En la parte lateral izquierda elige Configuración > Dispositivos
- Luego, elige el dispositivo que deseas resetear.
- En la parte inferior ve a Configuración > Acerca de.
- Ahora haz clic en Darse de baja > Cancelar registro.
- Saldrá un mensaje “Anular el registro de su dispositivo” que deberás seleccionar.
- Finalmente, selecciona Cancelar registro.
Restablece tu Echo con sus propios botones de control
Desde el mismo dispositivo que tienes activado con Amazon Echo, también puedes hacer un reset de tu altavoz Amazon fácilmente. Aquí te decimos cómo hacerlo, de acuerdo a cada tipo de dispositivo.
Restablecer Alexa en dispositivo Amazon Echo Dot
- Ubica los botones de “Microfono apagado” y “Volumen bajo” en tu dispositivo Amazon Echo Dot de segunda generación.
- Mantén presionados los botones físicos durante 20 segundos.
- Al hacer esto, la luz del dispositivo se apagará y se volverá a encender como señal de restablecimiento de fábrica.
Restablecer Alexa en dispositivo Echo de Amazon
Para resetear los dispositivos Amazon Echo tercera y cuarta generación, los pasos también son muy sencillos.
- Presiona durante 20 segundos el botón “Acción” identificado con un punto pequeño en el dispositivo.
- Luego de que la luz se apague y se vuelva a encender, el dispositivo ya estará restablecido para vincular con otra cuenta de Amazon Echo.
Restablecer Alexa en Amazon echo plus
- Encuentra los botones Micrófono apagado y Bajar volumen en el dispositivo.
- Mantenlos presionados durante 20 segundos.
- Cuando la luz se apague y se vuelva a encender, el dispositivo ya estará reiniciado a la configuración de fábrica.
Restablecer Alexa en Amazon Echo Show
En el caso de los dispositivos Alexa vinculados a Amazon Echo Show de segunda generación también permiten un restablecimiento de fábrica fácilmente.
- Entra en la Configuración del dispositivo.
- Desliza la pantalla hacia la parte inferior.
- Elige la opción Configuración > Configuración del dispositivo > Restablecimiento de fábrica.
Resetear Alexa en dispositivo Amazon Echo Sub
Para restablecer Alexa en un dispositivo vinculado con Amazon Echo Sub los pasos son similares a los anteriores.
- Presiona por un periodo de 20 segundos y de forma continua, los botones indicados, botón de “Bajar el volumen” y botón de “Apagar el micrófono”.
- La luz se apagará y se volverá a encender una vez se resetee toda la información personal que haya sido configurada.
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Sea cual sea el altavoz Amazon Echo del que dispongas, ya sabes cuál es el método para hacer un reset a Alexa fácilmente. Luego de borrar todos tus datos, ya podrás vender, regalar o devolver tu smart home con la configuración de fábrica para vincularlo a una nueva cuenta Amazon Echo.
