¿Qué es mejor Alexa o Siri?

María Villalba
¿Qué es mejor Alexa o Siri?

Qué es mejor entre Alexa o Siri, es una pregunta que se hacen los usuarios que no son muy expertos en tecnología. Conoce cuál asistente de voz es mejor y está más adaptado a tus necesidades.

¿Qué es un asistente de voz?

Un asistente de voz es una aplicación de software que permite a los usuarios finales hacer comandos de voz. Este dispositivo puede tener múltiples usos, en particular: solicitar información, escuchar música, controlar la casa y los dispositivos conectados - comparador de bombillas conectadas, enchufes conectados, robot aspirador -  pero también pueden gestionar la agenda o incluso realizar reservas. La mayoría de las veces esto sucede a través de un altavoz conectado.

¿Cómo funcionan?

Los asistentes de voz funcionan a través de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y tecnología de reconocimiento de voz. Cuando el usuario interactúa por voz con el asistente digital, la programación de IA utiliza algoritmos sofisticados para comprender mejor las solicitudes y predecir sus necesidades.

¿Quiénes son Siri y Alexa?

Siri (Apple) y el Asistente de Google y Alexa (Amazon) son los asistentes de voz más conocidos que te  permiten hacer preguntas directamente al teléfono inteligente u ordenar acciones por voz sin tener que escribir. Se trata de software basados en reconocimiento de voz que actúan como una computadora.

Siri lanzó su método en el mercado en 2010 cuando se lanzó en la App Store de Apple. Apple lo obtuvo unos meses después y comenzó a integrarlo directamente en sus dispositivos.

Alexa debutó por primera vez en Echo, un altavoz inteligente creado por Amazon. Se lanzó por primera vez en 2014 y actualmente está integrado con una gran cantidad de herramientas de Amazon.

En España, Siri fue el primero en salir al mercado, y aunque parece una desventaja que solo se puede utilizar en iOS, ofrece una fuerte competencia contra los Amazon Echo con Alexa, los cuales solo tienen unos meses disponibles dentro de la comunidad española.

¿Cuál es el mejor entre Alexa y Siri?

Aunque ofrecen características en común, tanto Alexa como Siri tienen ventajas y desventajas que te permitirán elegir por ti mismo el mejor asistente de voz 2022 que corresponda a tus necesidades. Seguramente te gustaría saber en detalle cuál es el mejor asistente de voz entre Siri y Alexa y por qué. ¡Aquí te lo diremos todo!

¿Qué ofrece el asistente de voz Alexa?

El asistente de voz de Amazon Alexa es ideal para la compatibilidad con dispositivos. Sin duda, es una de las primeras opciones que tienen los usuarios para hacer que su hogar sea -aún más- inteligente.

Alexa tiene más funciones que sus competidores y permite el control por voz de los dispositivos (cámaras y luces) desde tu casa. Es ideal para transformar tu hogar en un hogar inteligente. Además, en una era en la que los consumidores favorecen el comercio electrónico, el dispositivo de Amazon es perfecto para comprar online en las mejores condiciones.

Características 

  • Dispositivos populares habilitados para Alexa: Amazon Echo Alexa, Echo Dot, Amazon Echo, Amazon Echo 2, Echo Plus, Echo Show, Echo Spot, Android y iPhone a través de la aplicación de asistente de voz de Alexa.
  • Número de marcas compatibles con Alexa: más de 7.400
  • Idiomas compatibles con Alexa: inglés (AU, CA, GB, IN, US), alemán, japonés, francés.

¿Qué ofrece el asistente de voz Siri?

El asistente virtual Siri  es perfecto para los usuarios de Apple, quienes difícilmente tendrán otro asistente de voz instalado en su iPhone.

Además de su capacidad multilingüe, lo que marca la diferencia con el asistente de voz de Apple es su experiencia sin igual con los dispositivos de Apple.

Por lo tanto, la elección es lógica si eres fiel a la marca. Los dispositivos HomeKit -el servicio de domótica de Apple-, por ejemplo, van de la mano con el altavoz Apple HomePod, que facilita aún más la domótica.

En esta comparación, para saber qué es mejor entre Alexa y Siri, es importante mencionar que el HomePod Apple cuesta unos 329 €. El precio del Apple HomePod es, por lo tanto, más de cinco veces superior al de Amazon Echo que solo cuesta 59,99 €.

Características 

  • Dispositivos populares compatibles con Siri: Apple iPhone y  HomePod
  • Número de marcas compatibles con Siri: más de 50
  • Idiomas compatibles con Sari: árabe, chino, danés, holandés, inglés (AU, CA, IN, NZ, SG, US, ZA), finlandés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, coreano, malayo, noruego, portugués, Ruso, Español, Sueco, Tailandés, Turco.

Alexa Vs. Siri 

A continuación, hablamos sobre el comportamiento de Alexa y Siri en cuanto a su desenvolvimeinto y acciones ante los comandos de usuarios, para que tengas una idea de lo que más se adapta a tus necesidades.

Conocimiento general

  • Alexa: cuando realizan preguntas sobre conocimiento general, Alexa  ha acertado hasta un 95% de las preguntas demostrando tener un buen nivel de comprensión. De hecho, puede proporcionar un amplio contexto sobre el tema, minimizando la posibilidad de preguntar repetidas veces.
  • Siri en el mismo experimento, Siri ha tenido una actuación destacada, pero Alexa está levemente por encima en cuanto a efectividad.

Música y Podcast 

Amazon Music es la fuente musical de Alexa, lo que en Siri es Apple Music. Esta última cuenta con una biblioteca más extendida.

  • Tanto Alexa como Siri pueden atender a la acción de mostrar canciones como  'When the party is over' y 'As I lay me down' así como otros éxitos musicales del diferentes generaciones.
  • En la sección de podcasts los dos asistentes de voz funcionan perfectamente.
  • Siri no es compatible con Spotify ni ningún otro servicio de transmisión de música de terceros, como Amazon Music, Deezer, Pandora YouTube Music.
  • Alexa sí es compatible con los servicios de transmisión de música de terceros, exceptuando Apple Music y YouTube Music.
  • Audio: los altavoces Sonos son compatibles con Alexa. Siri tiene mayor amplitud porque admite todos los altavoces conectados y Apple TV.

Por lo tanto, para administrar tus altavoces mediante un servicio de asistente virtual, Siri está mejor preparada que Alexa. En el caso de estar suscrito a un servicio de transmisión de tercero, Alexa es el asistente de voz adecuado.

Comunicaciones 

  • Alexa permite a sus usuarios hacer llamadas y mensajes de audio y texto a otros usuarios de Alexa que se encuentren en su lista de contactos, o los que utilizan la app de Alexa en sus dispositivos y a otros usuarios que no usan Alexa.
  • Con Alexa, es posible hacer videollamadas entre usuarios Echo Show desde y a sus dispositivos inteligentes.
  • Desde casa, es posible utilizar la función de intercomunicador de Alexa para el envío de mensajes.
  • Siri, es capaz de leer tus correos electrónicos, redactar y enviar emails, mediante el comando correcto.
  • Siri permite hacer llamadas y enviar mensajes a usuarios. De hecho, tiene una fácil integración con los sistemas de mensajería instantánea, incluyendo WhatsApp.

La ventaja en comunicaciones la tiene Siri sobre Alexa al permitir hacer llamadas internaciones y de emergencia.

Compras en línea 

Al estar integrada con Amazon, Alexa tiene una gran ventaja sobre Siri porque tiene acceso al catálogo de compras de Amazon, lo que le permite encontrar más fácilmente cualquier producto que desees comprar y hacer todos los pasos de la compra, hasta el pago de la misma.

Siri puede hacer compras en cualquier tienda online, pero no es más eficiente que Alexa en este sentido.

Domótica 

Siri y Alexa tienen la configuración para sincronizarse técnicamente con los equipos de domótica IoT, en casa.

Tráfico, transporte y rutas  

Alexa funciona muy bien cuando tiene que buscar rutas locales, pero no funciona de igual forma al consultar el estado del transporte público. Alexa tampoco puede ofrecer un estado del tráfico confiable.

Siri tiene un mejor desempeño al consultar direcciones locales y el estado del transporte público gracias a la función del GPS. Siri también está en capacidad de hacer estimaciones de tiempo de llegada, e indicar las rutas sin tráfico.

Reconocimiento de voz

En general, Siri y Alexa son capaces de obedecer comandos de forma inmediata y pueden hacer una búsqueda instantánea para ofrecer una respuesta expedita.

  • Alexa puede atender comandos complejos de "y". Por ejemplo, es posible dar un comando de voz para que  la temperatura del aire acondicionado suba o baje, para encender las luces de la terraza.
  • Alexa puede atender y dar respuestas a múltiples voces. Sin embargo, es posible hacer que solo reconozca tu voz o que entienda distintos perfiles de voz y crear cada uno, para futuras búsquedas.
  • Siri: permite crear frases personalizadas mediante algunos atajos para poder reconocer los comandos 'y'. Siri puede configurarse para el reconocimiento de una sola voz.

Habilidades

  • Alexa: cuenta con más de 70.000 habilidades de terceros, dentro de distintas categorías. Mediante el servicio web, también es posible crear integraciones de terceros.
  • Siri: la única forma de ampliar la funcionalidad de Siri es mediante las aplicaciones aprobadas por Apple.

Entonces, ¿cuál es mejor Siri o Alexa?

Siri está por encima de Alexa en comandos relacionados con música y en la asertividad cuando ofrece una dirección, gracias a los servicios de iTunes y Apple Maps. En el resto de las categorías que se han podido comparar, Alexa es superior.

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Sin embargo, ten presente que el mejor asistente de voz entre Alexa y Siri es ante todo, aquel que respeta todos tus compromisos, que consigue satisfacer tus necesidades más importantes, el que te permite disfrutar de múltiples funciones con los dispositivos de tu elección.

Aunque no hay un ganador único en esta comparación, las opiniones sin duda serán diferentes. Por lo tanto, puedes concluir cuál es el mejor, según lo que consideres más “indispensable” en tu día a día.

Cómo citar: María Villalba, (s.f.). "¿Qué es mejor Alexa o Siri?". En: Internetizado.com. Disponible en: https://www.internetizado.com/alexa/alexa-vs-siri Consultado: 2022-09-28 12:17:46.
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