El error dns_probe_finished_nxdomain es frecuente en los usuarios del navegador Google Chrome. Aparece cuando ocurre un fallo en el DNS o en la configuración de internet. Cuando esto ocurre, no podrás acceder a la web que has solicitado. En este caso es importante conocer cuáles son las posibles causas y soluciones, así como la forma de llevarlas a cabo para poder seguir navegando con normalidad.
¿Por qué aparece el error «dns_probe_finished_nxdomain»?
El famoso error «dns_probe_finished_nxdomain» está relacionado con el servidor DNS, el cual se encarga de transformar los dominios a los que accedemos cuando navegamos, en direcciones IP. Sin embargo, este servidor con frecuencia sufre el error mencionado debido a una mala configuración DNS o a problemas con la configuración de Internet.
De este modo, cuando intentemos acceder a una determinada dirección web, aparecerá en pantalla el temido mensaje «dns_probe_finished_nxdomain». A continuación veremos cuáles son las soluciones más efectivas para solucionarlo.
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Reiniciar el servicio de cliente DNS
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El servicio de cliente DNS se encarga de guardar los nombres de dominios DNS que se habilitan en el Windows 10. Al reiniciarlo es posible que el servicio, si ha sufrido algún error, se vuelva a activar correctamente. El paso a paso para reiniciarlo es el siguiente:
- Accede a la opción Inicio para llegar al cuadro de búsqueda de Windows y escribe el comando services.msc
- En la siguiente pantalla debes localizar la opción «Cliente DNS» y haciendo click con el botón derecho seleccionar la opción «Reiniciar» (en el caso de que no esté disponible, es señal de que no hay ningún error en el sistema operativo)
Modifica las direcciones del servidor DNS
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Otra opción para solucionar el problema «dns_probe_finished_nxdomain» consiste en establecer una nueva dirección IP para los servidores DNS. En este caso lo más útil es hacer uso de los servidores públicos, como por ejemplo el de Google.
Modificar servidor DNS en Windows
Para poder modificar esta opción debes de seguir la siguiente ruta:
- Accede a la ruta: Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos
- En la siguiente pantalla hay que seleccionar la opción «Cambiar la configuración del adaptador» en la parte izquierda, y daremos click derecho con el ratón sobre el adaptador de red del ordenador actual, seleccionando la opción «Propiedades»
- A continuación debes acceder a la ventana emergente «Propiedades de Ethernet» y seleccionar la línea «Protocolo de Internet versión 4» > Propiedades
- En la ventana que se abre a continuación, debes activar la casilla «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» y cambiar el servidor DNS preferido (8.8.8.8) y el servidor DNS alternativo (8.8.4.4)
- Acepta los cambios
Modificar servidor DNS en Mac
Para modificar el servidor DNS en Mac debes seguir este procedimiento:
- Dirígete a Preferencias del sistema, Red
- Pincha en Avanzado > DNS
- Añade las nuevas direcciones IP desde el signo + y pulsa en Aceptar
Modificar servidor DNS en Linux
Para modificar el servidor DNS en Linux debes seguir este procedimiento:
- Pincha en el símbolo del engranaje que encontrarás en la esquina superior derecha y selecciona la red
- Pincha en Editar e introduce las direcciones IP. A continuación haz clic en Añadir > Aceptar
Liberar y renovar la dirección IP
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Cuando intentamos acceder a la dirección de un sitio web, la dirección IP asociada quedará almacenada en el caché DNS. Lo que se consigue de este modo es acelerar el tiempo de carga en visitas posteriores. Sin embargo, si el caché se desactualiza o presenta algún tipo de error, conviene liberar y renovar la dirección IP. El paso a paso es el siguiente:
- Accede al símbolo del sistema como administrador e introduce el siguiente comando para liberar la IP: ipconfig/release
- Para liberar la caché DNS introduce el comando: ipconfig/flushdns
- Seguidamente debes renovar la dirección IP mediante el comando: ipconfig/renew
- Resetea el catálogo de red mediante el comando: nesth winsock reset
Deshabilita las redes VPN
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Las redes VPN son redes privadas que se utilizan como método seguro para acceder a redes de conexión a internet públicas. El tráfico que se genera estará cifrado de modo que no hay posibilidad de que un tercero pueda acceder a información personal del usuario.
En el caso de que estés utilizando alguna de estas redes, puedes comprobar si son causantes del error «dns_probe_finished_nxdomain», deshabilitándolas de forma temporal.
- Para deshabilitar una red VPN debes dirigirte a Inicio > Configuración > Internet y red > VPN
- Cuando localices la red debes pinchar en «Desconectar» y «Quitar»
Restablece Google Chrome a los valores de fábrica
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Si has probado con todas las soluciones anteriormente mencionadas y aún no has conseguido solventar el error «dns_probe_finished_nxdomain», una solución algo drástica, pero que puede ser muy efectiva, es restaurar Google Chrome a los valores de fábrica. De este modo podremos eliminar cualquier configuración que esté afectando al servidor DNS.
- Para ello debes escribir en la barra de dirección: chrome://flags/
- Pincha en la opción «Reset all to default»
Las soluciones al error dns_probe_finished_nxdomain no son difíciles de llevar a cabo y en pocos minutos pueden solucionar el problema. No dejes de seguir el paso a paso para encontrar la solución más adecuada.
