AliExpress es una aplicación de origen chino desde donde puedes comprar todo tipo de productos a través de internet, a precios muy atractivos y con la opción de elegir entre una enorme variedad de productos. Como en la mayoría de las tiendas online, para que el pedido se efectúe, primero debes pagar el producto con tu tarjeta de crédito y luego es enviado. Comprar en Aliexpress es bueno siempre que en tu país no haya inconvenientes de aduanas.
Si estás pensando en hacer una compra por Internet mediante AliExpress es natural que te preguntes si es seguro comprar en aliexpress.com. Pues bien, la respuesta a esta pregunta es que va a depender de la forma en que tú mismo procedas, ya que si no corres riesgos, es probable que tu experiencia con la aplicación sea más que satisfactoria.
¿Es Aliexpress una tienda online segura?
Aliexpress es una página 100% fiable, con respaldo de compradores de todo el mundo, que dan su genuina opinión sobre los productos, con un sistema de quejas y reclamaciones y con opciones de todo tipo.
Al tratarse de vendedores independientes, no todos ellos tendrán el mismo sistema, no operarán de la misma manera y no será una experiencia homogénea, pero la página permite informarte previo a adquirir los productos, así como reclamar y escoger un mismo producto, de más de un vendedor.
Claves para tener una experiencia de compra 100% segura en Aliexpress
Aquí tienes los mejores consejos para aprender a coprar de manera segura en la web de Aliexpress:
- Verificar la reputación del vendedor: Antes de comprar cualquier cosa en AliExpress, asegúrate de verificar la reputación del vendedor. Busca la calificación del vendedor, los comentarios de los clientes anteriores y la cantidad de ventas que ha tenido. Un vendedor confiable tendrá una calificación alta y muchos comentarios positivos.
- Leer las reseñas del producto: Lee las reseñas del producto antes de comprarlo. Las reseñas pueden proporcionar información útil sobre la calidad del producto, el tiempo de envío y la experiencia general de los clientes que lo han comprado antes.
- Comprar productos con envío gratuito: Siempre que sea posible, compra productos con envío gratuito. Esto te ahorrará dinero y también reducirá el riesgo de que se agreguen cargos adicionales.
- Utilizar métodos de pago seguros: Asegúrate de utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito o PayPal. No utilices métodos de pago inseguros, como transferencias bancarias o giros postales.
- Comunicarse con el vendedor: Si tienes alguna pregunta sobre el producto o el envío, comunícate con el vendedor antes de realizar la compra. Un vendedor confiable responderá rápidamente y te proporcionará toda la información que necesites.
- Leer la descripción del producto: Lee cuidadosamente la descripción del producto antes de comprarlo. Asegúrate de que el producto cumpla con tus expectativas y necesidades.
- No comprar productos falsificados: No compres productos falsificados. Aunque puedan ser más baratos, los productos falsificados no son legales y pueden ser peligrosos para tu salud y seguridad.
- Tener paciencia: Finalmente, ten paciencia. Los envíos de AliExpress pueden tardar varias semanas en llegar, especialmente si se envían desde otro país. Sé paciente y espera a que tu producto llegue.
Recuerda que cuando hagas una compra en Aliexpress podrás realizar un seguimiento de los diferentes estados del pedido para controlar en todo momento si hay algún problema.
Podría interesarte: AliExpress y aduanas ¿qué problemas puedo tener?, Cómo buscar marcas en AliExpress y Cómo hacer reclamos, disputas o quejas a un vendedor en AliExpress.
Si sigues estas recomendaciones tendrás una buena experiencia en Aliexpress ya que puedes optar por comprar sólo en las “grandes tiendas”, y de esta forma asegurarte casi en un 100% que no habrá problemas. En cualquier caso, en el caso de que surjna problemas, siempre podrás dirigirte al servicio de reclamos, disputas y quejas de Aliexpress para resolver cualquier conflicto.
