AliExpress en España: la guía definitiva para comprar

Amalia Centeno
AliExpress en España: la guía definitiva para comprar

Aliexpress es una plataforma en línea que conecta a compradores como tú con vendedores de todo el mundo, incluyendo China. Desde España, puedes acceder a Aliexpress y explorar una amplia gama de productos en diferentes categorías, como electrónica, moda, hogar, belleza, y mucho más.

Al comprar en Aliexpress desde España, hay algunos aspectos clave que debes tener en cuenta. En este artículo te enseñaremos todo lo que debes tener en cuenta para realizar una compra segura en este gran mercado.

Guía definitiva para hacer tus compras en Aliexpress desde España

Investigar y seleccionar los productos

A la hora de investigar y seleccionar productos en Aliexpress, estos son los consejos previos que debes de tener en cuenta:

  • Las opiniones y reseñas de otros compradores son una excelente fuente de información. Lee detenidamente las opiniones para obtener una idea de la calidad y el funcionamiento del producto. Presta especial atención a las opiniones de compradores que hayan adquirido productos similares al que te interesa.
  • AliExpress utiliza un sistema de calificación para los vendedores. Observa la puntuación del vendedor y lee los comentarios de otros compradores sobre sus experiencias. Los vendedores con una buena reputación generalmente son más confiables.
  • Asegúrate de leer cuidadosamente las especificaciones del producto, incluyendo el tamaño, color, material y cualquier otra información relevante. Comprueba que el producto cumpla con tus expectativas y necesidades.
  • Algunos vendedores proporcionan imágenes de alta calidad y reales del producto. Verifica si hay imágenes de compradores anteriores en las reseñas para tener una mejor idea de cómo se ve el producto en la realidad.
  • AliExpress ofrece una amplia gama de vendedores que venden el mismo producto. Compara los precios y las ofertas para obtener la mejor relación calidad-precio. Ten en cuenta que precios demasiado bajos pueden ser sospechosos, así que verifica la reputación del vendedor y la calidad del producto antes de tomar una decisión.
  • AliExpress proporciona filtros de búsqueda avanzada que te permiten refinar tus resultados según tus preferencias. Utiliza estos filtros para ajustar la búsqueda y encontrar los productos que se adapten a tus necesidades.
  • Antes de realizar una compra, asegúrate de leer las políticas de devolución y reembolso del vendedor. Es importante saber qué hacer en caso de recibir un producto defectuoso o diferente al descrito.
  • Si tienes preguntas o inquietudes sobre un producto, no dudes en comunicarte con el vendedor. Puedes utilizar el sistema de mensajes de AliExpress para hacer preguntas antes de realizar la compra. Un buen vendedor responderá a tus consultas de manera oportuna y clara.

Revisa las condiciones de protección del comprador

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Las condiciones de protección del comprador de AliExpress garantizan que los compradores estén protegidos al realizar sus compras en la plataforma. Estas condiciones incluyen la garantía de reembolso completo en caso de recibir un producto diferente o no recibirlo en absoluto.

Además, AliExpress ofrece protección de envío, donde el vendedor es responsable de asegurar que el producto llegue dentro del plazo establecido. Si se reciben productos falsificados, se puede solicitar un reembolso completo. AliExpress también permite extender la protección del comprador y cuenta con un sistema de resolución de disputas para resolver cualquier problema

Métodos de pago seguros en Aliexpress

AliExpress ofrece una variedad de métodos de pago seguros para garantizar la protección de los compradores. Aquí tienes algunos de los métodos de pago seguros que puedes utilizar en AliExpress:

  • Tarjetas de crédito y débito: Puedes pagar tus compras en AliExpress utilizando tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Maestro y American Express. Estos métodos de pago suelen ser seguros y ampliamente aceptados.
  • AliPay: AliPay es el sistema de pago en línea más popular en China y es ampliamente utilizado en AliExpress. Es similar a PayPal y te permite vincular tus tarjetas de crédito o débito para realizar pagos de forma segura.
  • PayPal: AliExpress también acepta PayPal, una plataforma de pago en línea reconocida internacionalmente. Utilizar PayPal te permite realizar transacciones sin compartir directamente tu información financiera con el vendedor, lo que brinda una capa adicional de seguridad.
  • Transferencias bancarias: AliExpress ofrece la opción de realizar transferencias bancarias como método de pago. Sin embargo, ten en cuenta que este método puede ser menos conveniente y llevar más tiempo en comparación con otras opciones de pago.

Es importante recordar que, al realizar pagos en AliExpress, siempre debes asegurarte de que estás en un entorno seguro. Verifica que el sitio web tenga un candado en la barra de direcciones y que la URL comience con "https" para asegurar una conexión cifrada.

Además, es recomendable utilizar métodos de pago que ofrezcan protección adicional, como disputas y reembolsos en caso de problemas. Algunos métodos, como PayPal, tienen políticas de protección del comprador que pueden ser útiles en caso de disputas o fraudes.

Tipos de envíos

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En AliExpress, hay diferentes tipos de envío disponibles para enviar productos a España. Estos son algunos de los métodos de envío más comunes:

  • Aliexpress Standard Shipping: Es un método de envío estándar ofrecido por AliExpress. Por lo general, este método es gratuito o tiene un costo muy bajo. El tiempo de entrega varía, pero generalmente oscila entre 15 y 45 días, dependiendo del vendedor y la ubicación en España.
  • AliExpress Premium Shipping: Este método de envío es más rápido que el envío estándar y ofrece tiempos de entrega más cortos. Puede tener un costo adicional, pero la entrega suele ser más rápida, generalmente entre 7 y 15 días.
  • Envío por ePacket: El envío por ePacket es un servicio de envío acelerado que está disponible para muchos productos en AliExpress. Este método de envío es proporcionado en colaboración con los servicios postales de China y España. Los tiempos de entrega suelen oscilar entre 7 y 20 días.
  • Envío por DHL, FedEx, UPS u otros servicios de mensajería: Para aquellos que deseen una entrega rápida, AliExpress también ofrece servicios de mensajería internacional como DHL, FedEx, UPS y otros. Estos servicios suelen ser más costosos, pero garantizan tiempos de entrega rápidos, generalmente entre 3 y 7 días.

Impuestos y aduanas

Cuando se realizan envíos a España desde AliExpress u otros sitios de compras en el extranjero, es importante tener en cuenta los impuestos y las aduanas. Aquí hay información relevante sobre este tema:

  • Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA): En general, los envíos de bienes a España desde fuera de la Unión Europea están sujetos al pago del IVA. El porcentaje de IVA aplicable en España es del 21% para la mayoría de los productos. Este impuesto se calcula sobre el valor del producto, incluyendo el costo del producto y los gastos de envío.
  • Aduanas y derechos de importación: Además del IVA, algunos envíos pueden estar sujetos a derechos de importación. Estos derechos son tasas impuestas por las autoridades aduaneras y varían según el tipo de producto. Algunos productos pueden estar exentos de derechos de importación si se encuentran dentro de los límites de exención establecidos por las leyes aduaneras.
  • Procedimiento de despacho aduanero: Cuando un envío llega a España desde fuera de la Unión Europea, normalmente pasa por el proceso de despacho aduanero. Durante este proceso, se pueden realizar controles de aduanas y se pueden requerir documentos adicionales, como facturas o pruebas de pago, para determinar el valor y la naturaleza de los productos.
  • Agente de aduanas: En algunos casos, es posible que necesites contratar los servicios de un agente de aduanas para ayudarte con el despacho aduanero y el cumplimiento de los requisitos legales. Un agente de aduanas puede asesorarte sobre los procedimientos y ayudarte a gestionar los impuestos y los trámites aduaneros de manera adecuada.

Sistema de devoluciones y comunicación con el vendedor

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El sistema de devoluciones de AliExpress está diseñado para proteger a los compradores y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Cuando surge algún problema con un producto, puedes recurrir al sistema de devoluciones para solicitar un reembolso. Para iniciar una solicitud de devolución y reembolso, debes acceder a tu cuenta de AliExpress, dirigirte a la sección de pedidos y seleccionar el pedido correspondiente. Desde allí, podrás elegir la opción de "Abrir disputa" o "Solicitar devolución/reembolso" y seguir las instrucciones proporcionadas.

Es recomendable comunicarte con el vendedor antes de iniciar una disputa. AliExpress ofrece una plataforma de mensajería interna que te permite enviar mensajes directamente al vendedor. A través de esta función, podrás plantear tus inquietudes, hacer preguntas sobre el producto o solicitar una solución amistosa. 

Una vez que se abre una disputa, AliExpress revisará la información proporcionada por ambas partes y tomará una decisión justa basada en las políticas de la plataforma. Si se determina que tienes derecho a un reembolso, AliExpress puede procesarlo y acreditar el monto correspondiente en tu cuenta. Es importante tener en cuenta que el proceso de devolución y reembolso puede variar según el vendedor y el tipo de producto. Por lo tanto, es recomendable leer cuidadosamente la información proporcionada por el vendedor antes de realizar la compra para entender las políticas de devolución específicas que puedan aplicar.

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En Aliexpress encontrarás todo tipo de productos muy variados, incluso algunos que no se consiguen en otras tiendas online, y allí está lo interesante de comprar por este medio. Por supuesto, para quedarnos tranquilos, tenemos que tener en cuenta la reputación de los vendedores, la descripción completa del producto, y en la medida de lo posible, la experiencia que algún conocido haya obtenido al adquirir sus artículos de esta forma.

Cómo citar: Amalia Centeno, (s.f.). "AliExpress en España: la guía definitiva para comprar". En: Internetizado.com. Disponible en: https://www.internetizado.com/aliexpress/comprar Consultado: 2023-09-15 18:42:22.
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