Comprar un producto en Aliexpress es algo sencillo y en casi todos los casos muy seguro. El mecanismo por el cual funciona el sitio es bastante simple: un usuario solicita un producto y Aliexpress actúa intermediando para recibir el pago y, una vez verificado que ambas partes cumplen, otorgar el dinero al vendedor.
El proceso de compra/venta por Aliexpress consta de varias etapas y es por eso que realizar un pedido puede llevar algunos días; para que puedas saber en qué situación está te contaremos cuáles son los estados de un pedido de AliExpress.
¿Cuáles son los diferentes estados de un pedido en Aliexpress y qué significan?
Los diferentes estados de un pedido en Aliexpress y sus significados son los que te indicamos a continuación:
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Pendiente de pago: significa que el pedido se ha realizado, pero el pago aún no se ha procesado.
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Pendiente de envío: significa que el pago ha sido procesado y el vendedor aún no ha enviado el paquete.
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En tránsito: significa que el paquete ha sido enviado y está en tránsito hacia el destino.
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En aduana: significa que el paquete se encuentra en proceso de despacho aduanero. Este estado puede durar varios días o incluso semanas dependiendo del país de origen y destino.
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Entregado: significa que el paquete ha sido entregado correctamente en la dirección de envío proporcionada.
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Cancelado: significa que el pedido ha sido cancelado, ya sea por el comprador o por el vendedor.
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Cerrado: significa que el pedido ha sido completado satisfactoriamente y que el comprador ha confirmado la recepción del paquete.
Es importante tener en cuenta que los tiempos y plazos de cada estadp pueden variar según el vendedor y la región de envío. Además, en algunos casos, puede haber estados adicionales, dependiendo del método de envío y las regulaciones aduaneras.
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Ahora ya conoces el proceso completo que se sigue desde que realizas un pedido en Aliexpress hasta que el pedido llega a tu dirección. Si tienes alguna duda o inquietud acerca del estado de tu pedido, puedes contactar al vendedor o al servicio de atención al cliente de Aliexpress para obtener más información.
