Si has comprado ropa en la tienda en línea Shein y no estás satisfecho con tu compra, no te preocupes, ¡tienes la opción de devolverlo! Shein ofrece una política de devolución flexible y fácil de seguir para que puedas recibir un reembolso o un cambio sin problemas.
Cómo devolver una prenda en Shein
Paso 1: Verifica que tu artículo cumpla con los requisitos de devolución de Shein
Antes de iniciar el proceso de devolución, asegúrate de que tu artículo cumpla con los requisitos de devolución de Shein. Estos requisitos incluyen: que la prenda no haya sido usada, alterada o lavada y que esté en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.
Paso 2: Inicia el proceso de devolución en línea.
- Inicia sesión en tu cuenta de Shein.
- Desde allí, puedes acceder a la sección "Mis pedidos".
- Selecciona el artículo que deseas devolver.
- A continuación, debes completar un formulario de devolución y esperar a recibir una confirmación por parte de Shein.
Paso 3: Envía tu artículo de regreso a Shein.
- Una vez que hayas recibido la confirmación de Shein, debes enviar tu artículo de regreso a la dirección proporcionada por la compañía.
- Recuerda un método de envío seguro y que guardes un registro del número de seguimiento para asegurarte de que tu paquete llegue a su destino.
Paso 4: Recibe tu reembolso o cambio.
- Una vez que Shein reciba tu artículo devuelto y lo haya verificado, procesarán tu reembolso o cambio.
- El tiempo que se tarda en recibir el reembolso o el cambio puede variar, pero en general, suele tardar entre 7 y 14 días hábiles.
Qué artículos no pueden devolverse en Shein
Hay ciertos artículos que no pueden devolverse en Shein, incluyendo:
- Si tienen bajo precio
- Artículos personalizados
- Artículos íntimos, como ropa interior y medias
- Artículos de belleza, como maquillaje y productos para el cabello
- Artículos en liquidación o en oferta
Es importante tener en cuenta estas excepciones antes de realizar una compra en Shein para asegurarte de que estás comprando un artículo que puedas devolver si es necesario.
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Si has comprado ropa en Shein y quieres devolverla, sigue los pasos mencionados anteriormente y asegúrate de que tu artículo cumpla con los requisitos de devolución de la tienda. Con un proceso de devolución sencillo y fácil de seguir, puedes recibir un reembolso o un cambio en poco tiempo.
