Euskaltel es una compañía de telecomunicaciones con sede en el País Vasco que ofrece servicios de telefonía fija, móvil e internet a sus clientes. Como compañía que valora a sus clientes, Euskaltel ofrece una amplia gama de opciones para contactar con su equipo de atención al cliente, desde números telefónicos gratuitos hasta correos electrónicos y foros de asistencia.
Número gratuito de Euskaltel para clientes y no clientes
Euskaltel ofrece un número gratuito de atención al cliente para aquellos que tienen preguntas o necesitan ayuda con sus servicios. Este número está disponible para clientes y no clientes y puede ser utilizado para hacer preguntas, solucionar problemas técnicos, y mucho más.
| Número | Descripción | Horario |
|---|---|---|
| 1717 | Información, ayuda y solución de problemas | Lunes a viernes: 8:00h a 22:00h, Sábados: 9:00h a 14:00h |
| 900 840 092 | Pago de facturas retrasadas | 24h al día, 365 días al año |
| 2232 | Servicio para móviles prepago | 24h al día, 365 días al año |
| 688 688 222 | Atención al cliente desde el extranjero | 24h al día, 365 días al año |
| 900 825 470 | Atención al cliente para no clientes | 24h al día, 365 días al año |
Correo electrónico de Euskaltel para consultas por email
Además de los números telefónicos de atención al cliente, Euskaltel también ofrece un correo electrónico para aquellos que prefieren contactar con la compañía por esta vía. Este correo electrónico es una buena opción para aquellos que tienen preguntas más complejas o que prefieren una respuesta escrita para poder referirse a ella más tarde.
info@euskaltel.com
Foro de asistencia de Euskaltel para contactar con agentes especializados
Euskaltel también ofrece un foro de asistencia en línea para aquellos que tienen preguntas o necesitan ayuda con sus servicios. Este foro es moderado por agentes de atención al cliente especializados que están dispuestos a responder a preguntas y resolver problemas para los clientes de Euskaltel.
Redes sociales de Euskaltel (Twitter y Facebook)
Además de los canales de atención al cliente mencionados anteriormente, Euskaltel también está presente en las redes sociales, como Twitter y Facebook. A través de estas plataformas, los clientes pueden enviar mensajes directos a Euskaltel y obtener respuestas de un agente de atención al cliente.
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Euskaltel ofrece una amplia gama de opciones para contactar con su equipo de atención al cliente, desde números telefónicos gratuitos hasta correos electrónicos y foros de asistencia, y redes sociales. Independientemente del canal que elija, puede estar seguro de obtener una respuesta precisa y oportuna a cualquier pregunta o problema que pueda tener con sus servicios de Euskaltel.
