Cómo hacer seguimiento de envíos de paquetes de FedEx

La forma más común de rastrear un paquete enviado a través de FedEx es la del rastreo por código de seguimiento o tracking. Este código se te proporciona en el sitio web en el cual compraste el artículo, o bien, te lo debe proporcionar la persona que te envía el paquete.

1. Ingresa al sitio web de FedEx: Abre tu navegador web y ve al sitio web oficial de FedEx en www.fedex.com.
2. Ubica la sección de seguimiento: En la página principal de FedEx, generalmente encontrarás un área de "Seguimiento" o "Rastreo" en la parte superior de la página. Haz clic en esa opción.
3. Ingresa el número de seguimiento: Una vez en la página de seguimiento, ingresa el número de seguimiento del envío en el campo correspondiente.
4. Haz clic en "Rastrear" o "Seguir": Después de ingresar el número de seguimiento, presiona el botón de "Rastrear" o "Seguir" para iniciar la búsqueda.
5. Ver los detalles del envío: El sistema de FedEx buscará el envío en su base de datos y te mostrará los detalles del estado y la ubicación actual del paquete, así como las actualizaciones de su recorrido.

En caso de tener muchos números de tracking puedes optar por ir al apartado «Número de rastreo múltiples». Con esa opción podrás añadir hasta 30 números de seguimiento.

Si tienes un número de referencia proporcionado por FedEx pero no cuentas con un número de seguimiento (tracking), es posible que puedas rastrear el paquete utilizando la opción de "Rastrear por referencia" en el sitio web de FedEx. Ten en cuenta que esta opción puede estar disponible dependiendo de las características y servicios utilizados para el envío.

Para rastrear el paquete por número de referencia en el sitio web de FedEx, sigue estos pasos:

• Ingresa al sitio web de FedEx: Abre tu navegador web y ve al sitio web oficial de FedEx en www.fedex.com.
• Ubica la sección de seguimiento: En la página principal de FedEx, busca y haz clic en la opción "Seguimiento" o "Rastreo" en la parte superior de la página.

• Selecciona "Rastrear por referencia": Una vez en la página de seguimiento, busca la opción "Rastrear por referencia" o "Track by Reference" y haz clic en ella.
• Ingresa el número de referencia: Ahora, ingresa el número de referencia proporcionado por FedEx o por el remitente en el campo correspondiente. Puede ser un número de factura, número de orden de compra, número de albarán, u otro identificador que se haya asociado al envío.
• Completa otros campos opcionales: Es posible que FedEx te solicite algunos campos adicionales, como el país de destino y la fecha estimada de entrega. Si tienes esta información, ingresa los datos correspondientes.
• Haz clic en "Rastrear" o "Seguir": Después de ingresar el número de referencia y otros datos (si es necesario), presiona el botón de "Rastrear" o "Seguir" para iniciar la búsqueda.

Otra forma muy interesante de conocer el estado de un paquete es a través de un correo electrónico habilitado exclusivamente para ello. Sigue las siguientes instrucciones:

• Entra a tu correo electrónico y redacta uno nuevo. En el campo «Para» introduce track@fedex.com teniendo en cuenta que no es necesario rellenar el campo «Asunto».
• En el cuerpo del mensaje, introduce el número de seguimiento. Puedes introducir hasta 30, uno por línea o separado por comas.
• Envía el correo electrónico y obtendrás una respuesta con el estado actual del paquete.

Más información sobre esta modalidad: http://www.fedex.com/mx/tracking/email.html

Para enviar y rastrear paquetes enviados, sigue estos pasos:

Enviar un paquete:

• Prepara el paquete: Asegúrate de empacar adecuadamente el contenido del paquete para protegerlo durante el envío. Utiliza materiales de embalaje adecuados, como cajas resistentes y material de relleno.
• Etiqueta el paquete: Escribe claramente la dirección del destinatario y la dirección de remitente en el paquete. Asegúrate de incluir cualquier información adicional requerida, como el código postal o el número de apartado postal.
• Elije un servicio de envío: Decide qué servicio de envío utilizarás. Puedes optar por servicios de mensajería como FedEx, UPS, DHL o servicios postales nacionales, dependiendo de la ubicación y las opciones disponibles.
• Paga el envío: Paga el costo del envío, que dependerá del peso del paquete, el destino y el servicio de envío seleccionado. Algunas empresas te permiten pagar en línea o en la oficina de envío.
• Entrega el paquete: Lleva el paquete a la oficina o punto de envío de la empresa de mensajería que elegiste y entrega el paquete al personal.

Rastrear paquete:

• Obtén el número de seguimiento: Si enviaste el paquete a través de una empresa de mensajería como FedEx o UPS, deberías haber recibido un número de seguimiento en el recibo o en el correo electrónico de confirmación del envío. También puedes pedir el número de seguimiento en el punto de envío.
• Ingresa el número de seguimiento: Visita el sitio web oficial de la empresa de mensajería que utilizaste. Finalmente verifica el estado del envío incluyendo la ubicación actual del paquete, las actualizaciones de seguimiento y la fecha estimada de entrega

FedEx Mobile es la aplicación móvil oficial de FedEx que permite a los usuarios realizar diversas funciones relacionadas con el envío y rastreo de paquetes directamente desde sus dispositivos móviles. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android y ofrece una serie de características útiles para los clientes de FedEx.

Algunas de las funciones más comunes de la aplicación FedEx Mobile incluyen:

• Rastreo de envíos: Los usuarios pueden rastrear paquetes enviados a través de FedEx proporcionando el número de seguimiento o escaneando el código de barras del recibo del envío. La aplicación proporcionará información actualizada sobre el estado y la ubicación del paquete.
• Enviar un paquete: Los usuarios pueden programar un envío y generar una etiqueta de envío directamente desde la aplicación. Pueden seleccionar servicios de envío, calcular tarifas y programar la recogida de paquetes desde su ubicación.
• Notificaciones: La aplicación ofrece notificaciones sobre el estado del envío, proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre cambios importantes en el proceso de entrega.
• Encontrar ubicaciones de FedEx: Los usuarios pueden buscar y encontrar ubicaciones cercanas de FedEx, como oficinas, puntos de servicio y buzones para realizar envíos o recoger paquetes.
• Contactar al servicio de atención al cliente: La aplicación permite ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx para realizar consultas, resolver problemas o recibir asistencia adicional.